Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Aufträge zur Fahrzeugaufbereitung, Fahrzeugpflege und damit verbundene Leistungen, die zwischen Glanzwerk Flieden, Inhaber Donart Rugova (nachfolgend „Auftragnehmer"), und dem jeweiligen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") geschlossen werden.
2. Terminvereinbarung
Termine werden ausschließlich nach telefonischer Vereinbarung vergeben. Mit der Terminvereinbarung kommt noch kein verbindlicher Auftrag zustande; dieser entsteht erst durch die konkrete Beauftragung der gewünschten Leistung bei Fahrzeugübergabe oder im Rahmen des Beratungsgesprächs.
3. Leistungsumfang und Preise
Der genaue Leistungsumfang und Preis richten sich nach dem Zustand, der Größe und den individuellen Anforderungen des jeweiligen Fahrzeugs und werden vorab mit dem Auftraggeber abgestimmt (Preis auf Anfrage). Abweichungen vom ursprünglich besprochenen Leistungsumfang, die sich erst während der Durchführung ergeben, werden dem Auftraggeber unverzüglich mitgeteilt.
4. Pflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber ist verpflichtet, dem Auftragnehmer alle für die Durchführung der Leistung relevanten Informationen zum Fahrzeug mitzuteilen, insbesondere bestehende Vorschäden, empfindliche Oberflächen oder besondere Verschmutzungen. Persönliche Gegenstände sind vor Übergabe aus dem Fahrzeug zu entfernen.
5. Durchführung der Arbeiten
Die Aufbereitung und Pflege erfolgt mit der im Fahrzeugpflege-Handwerk üblichen Sorgfalt unter Verwendung geeigneter Produkte und Verfahren. Der Auftragnehmer behält sich vor, im Einzelfall von der ursprünglich besprochenen Vorgehensweise abzuweichen, wenn dies zum Schutz des Fahrzeugs erforderlich ist.
6. Haftung
Der Auftragnehmer haftet für Schäden am Fahrzeug, die im Rahmen der Durchführung der beauftragten Leistungen nachweislich durch ihn verursacht wurden, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Für bereits bei Übergabe vorhandene Vorschäden, Verschleißerscheinungen oder alterungsbedingte Mängel an Lack, Innenraum oder sonstigen Oberflächen wird keine Haftung übernommen.
7. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt nach Fertigstellung und Übergabe des Fahrzeugs, sofern nicht individuell etwas anderes vereinbart wurde.
8. Stornierung von Terminen
Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei telefonisch storniert oder verschoben werden. Bei kurzfristigeren Absagen bitten wir um rechtzeitige telefonische Rücksprache.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.